شغّل التجارة الاجتماعية كنظام تشغيل، لا كأرشيف محادثات.
يمنح CommerceOS البائعين المتنامين مركز قيادة واحدًا ومميزًا للطلبات والعملاء والمنتجات والمدفوعات والشحن والجيل القادم من إدخال الطلبات المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
CommerceOS Orders
مكان واحد للانتقال من رسائل السوشيال إلى طلبات مشحونة.
مصمم مع شركاء الإطلاق والتجار التجريبيين
استبدل أسماء التجار التجريبية هذه بمراجع حقيقية قبل الإطلاق العام.
كل ما يحتاجه المشغلون لإدارة CommerceOS Orders بثقة.
أول موديول قابل للبيع مصمم خصيصًا لفرق التجارة الاجتماعية السريعة. بدون افتراضات متجر تقليدي، وبدون الاعتماد على جداول البيانات، وبدون تشتيت سير العمل.
CommerceOS Orders
طبقة تشغيل واحدة لاستقبال الطلبات اليدوي ورؤية التنفيذ والملاحظات والمدفوعات وتقدم الشحن.
- أرقام طلبات واضحة وانتقالات حالات مفهومة
- إنشاء طلبات يدويًا بشكل مناسب لفرق البيع الاجتماعي
- ملاحظات ومدفوعات وشحن وتحديثات جاهزة للتدقيق في تدفق واحد
العملاء والعناوين
احتفظ بسياق العميل وتفاصيل التوصيل وتاريخ الشراء المتكرر داخل كل طلب بدلًا من دفنها داخل المحادثات.
- سجلات عملاء معزولة على مستوى التاجر
- عناوين متعددة مع عنوان افتراضي ووصول سريع
- إمكانية البحث بالاسم أو الهاتف أثناء إنشاء الطلب
منتجات مبنية لسرعة الكتالوج
امنح المشغلين كتالوجًا نظيفًا مع التحكم في حالة التفعيل والبحث بـ SKU وتثبيت السعر وقت الطلب.
- تفعيل وأرشفة المنتجات بسرعة
- هيكل جاهز للتوسعة نحو المتغيرات
- التقاط السعر داخل عناصر الطلب بشكل ثابت
مدفوعات بدون فوضى الجداول
سجل ما الذي تم دفعه، وكيف دُفع، ومتى تغيّر، حتى يرى فريق المالية والعمليات النظام نفسه.
- الدفع عند الاستلام، البطاقة، التحويل البنكي، والمحافظ
- ضوابط على انتقالات حالات الدفع
- تتبع المرجع والطوابع الزمنية للمصالحة
شحن يطابق الواقع
تابع تسليم الشحنة لشركة النقل وخروجها للتسليم والفشل والمرتجعات مع إبقاء حالة الطلب متزامنة.
- أرقام تتبع فريدة لكل تاجر
- انتقالات حالة الشحن مع مزامنة الطلب
- مصمم لسير العمل اليدوي قبل الربط مع المزودين
أساس المنصة متعددة المستأجرين
عزل التاجر والسجلات المنظمة وأحداث التدقيق وأسس الجاهزية الإنتاجية موجودة من اليوم الأول.
- وصول للبيانات بنطاق التاجر عبر كل الموديولات
- معرّفات طلبات وسجلات تطبيق منظمة
- أساس سجل التدقيق للمساءلة التشغيلية
سطح تشغيل مميز، وليس لوحة إدارة عامة أخرى.
تم تصميم CommerceOS ليبدو هادئًا حتى تحت الضغط. ما تراه هنا مجرد معاينات توضيحية للغة المنتج التي يستعد الموقع العام لتقديمها.
العمليات المباشرة
المشغل يرى سياق العميل وحالة الشحن وحالة الدفع معًا.
لوحة التشغيل
شاهد مبيعات اليوم والطلبات المعلقة وحجم التسليم وأحدث النشاطات بدون بناء طبقة تقارير من الصفر.
إدخال بالذكاء الاصطناعي، قريبًا
سير عمل مستقبلي، لكنه محسوب بالفعل في اتجاه المنتج.
سينتقل CommerceOS من إدخال الطلبات اليدوي إلى الاستخراج المدعوم بالذكاء الاصطناعي من واتساب ورسائل السوشيال عندما يصبح سير عمل المشغل مستقرًا وموثوقًا بالفعل.
يجب أن يزيل الذكاء الاصطناعي الاحتكاك التشغيلي، لا أن يصنع مشاكل ثقة جديدة.
تبدأ الخطة باستخراج الطلب من الرسالة وإدخال البيانات الموجه من واتساب والقنوات الاجتماعية الأخرى. ويحافظ CommerceOS على تحكم المشغل بينما يتولى الذكاء الاصطناعي الأجزاء المتكررة.
حوّل فوضى المحادثات إلى وضوح تشغيلي
يمكن للمشغلين الانتقال من واتساب أو إنستجرام أو فيسبوك إلى تدفق طلب نظيف بدون فقدان سياق العميل أو التنفيذ.
امنح الفرق مركز قيادة واحدًا
يمكن للمبيعات والتنفيذ وخدمة العملاء العمل داخل مساحة التاجر نفسها بدلًا من تبادل لقطات الشاشة والجداول.
استعد لإدخال مدعوم بالذكاء الاصطناعي
الإصدار الحالي يركز على الإنسان أولًا. والخطة تضيف استخراج نية الطلب من واتساب ورسائل التجارة الاجتماعية.
يمكن تجهيز الدليل الاجتماعي قبل الإطلاق العام.
هذه بطاقات مؤقتة لشهادات شركاء الإطلاق. استبدلها بأسماء تجار موثقة واقتباسات معتمدة قبل الإعلان العام.
"منحنا CommerceOS مساحة واحدة لتحويل طلبات إنستجرام إلى شحنات فعلية بدون متابعة مرهقة على الجداول."
"أكبر مكسب بالنسبة لنا كان السرعة. الفريق صار يتابع العميل والدفع والشحن من شاشة واحدة بدل التنقل بين خمس تبويبات."
"النظام يشعرنا أنه مبني فعلًا لتجارة واتساب، وليس مجرد لوحة متجر إلكتروني عامة نحاول التكيّف معها."
ادفع مقابل الرافعة التشغيلية الآن، لا مقابل التعقيد المستقبلي لاحقًا.
تم تنظيم أسعار CommerceOS حسب مرحلة التاجر وحجم الفريق ودعم الإطلاق. موديول الفوترة والاشتراكات يأتي لاحقًا، لكن النموذج التجاري موجود من الآن.
البداية
للبائعين الاجتماعيين الصغار الذين يريدون استبدال الجداول وفوضى المحادثات.
- مساحة تاجر واحدة
- طلبات، عملاء، منتجات، مدفوعات، شحن، وملاحظات
- حتى 3 أعضاء فريق
- لوحة معلومات أساسية وتقارير تشغيلية
- دعم عبر البريد الإلكتروني
النمو
للفرق التي تحتاج سير عمل أكثر إحكامًا وقدرة أعلى على معالجة الطلبات.
- كل ما في البداية
- حتى 15 عضو فريق
- قوالب سير عمل متقدمة
- دعم ذو أولوية
- وصول مبكر لبيتا استخراج الطلبات بالذكاء الاصطناعي
الأعمال
للتجار الذين يديرون فرقًا أكبر ويستعدون لطرح تشغيلي أوسع.
- كل ما في النمو
- تهيئة مخصصة وتخطيط للهجرة
- دعم مخصص للإطلاق
- مراجعة للخطة واستشارات تكامل
- دعم مراجعة الـ staging والأمان
الأسئلة التي تطرحها الفرق قبل أن تستبدل سير عملها الحالي.
إذا كنت تبيع عبر الرسائل والتعليقات وسلاسل المحادثات، فهذه هي الأسئلة التي تهم أكثر من أي طرح تقليدي للتجارة الإلكترونية.
ابدأ بـ CommerceOS Orders. وكن مستعدًا لمرحلة الإدخال بالذكاء الاصطناعي التالية.
ضع الأساس التشغيلي الآن حتى يتحرك فريقك بسرعة أكبر قبل أي موجة مبيعات جديدة أو موسم قوي أو إطلاق عام.