عملاؤك يطلبون على واتساب. وCommerceOS يتولى الباقي.
الذكاء الاصطناعي يرد على رسائلك، ويتحقق من مخزونك، ويحوّل المحادثة إلى طلب. وفريقك هو من يعتمد — لا شيء يُرسل أو يُنشأ بدون موافقة. الطلبات والمدفوعات والشحن في مكان واحد. بالعربية والإنجليزية.
CommerceOS Orders
مكان واحد للانتقال من رسالة واتساب إلى طلب تم توصيله.
كل ما بين رسالة العميل والطلب الذي وصل إليه.
مصمم خصيصًا للفرق التي تصلها الطلبات على شكل رسائل. يعمل بجانب متجرك على Shopify أو زد أو سلة — أو وحده إذا كان البيع يتم في المحادثات.
CommerceOS Orders
كل طلب يجهّزه المساعد يصل إلى هنا للمراجعة، ثم يحمل ملاحظاته ومدفوعاته وتقدم شحنته حتى التسليم.
- أرقام طلبات واضحة وانتقالات حالات مفهومة
- إنشاء طلبات يدويًا بشكل مناسب لفرق البيع الاجتماعي
- ملاحظات ومدفوعات وشحن وتحديثات جاهزة للتدقيق في تدفق واحد
العملاء والعناوين
احتفظ بسياق العميل وتفاصيل التوصيل وتاريخ الشراء المتكرر داخل كل طلب بدلًا من دفنها داخل المحادثات.
- سجلات عملاء معزولة على مستوى التاجر
- عناوين متعددة مع عنوان افتراضي ووصول سريع
- إمكانية البحث بالاسم أو الهاتف أثناء إنشاء الطلب
منتجات مبنية لسرعة الكتالوج
امنح المشغلين كتالوجًا نظيفًا مع التحكم في حالة التفعيل والبحث السريع والفئات والاستيراد المجمّع عبر CSV.
- استيراد مجمّع عبر CSV مع معاينة تجريبية وأخطاء لكل صف
- بحث سريع بالاسم أو SKU مع تصفية بالفئات
- التقاط السعر داخل عناصر الطلب بشكل ثابت
مدفوعات بدون فوضى الجداول
سجل ما الذي تم دفعه، وكيف دُفع، ومتى تغيّر، حتى يرى فريق المالية والعمليات النظام نفسه.
- الدفع عند الاستلام، البطاقة، التحويل البنكي، والمحافظ
- ضوابط على انتقالات حالات الدفع
- تتبع المرجع والطوابع الزمنية للمصالحة
شحن يطابق الواقع
أرسل الطلب إلى شركة الشحن التي تتعامل معها عبر Webhook موقّع، أو اشحن يدويًا، ثم تابع التسليم والخروج للتسليم ومحاولات التسليم الفاشلة مع إبقاء حالة الطلب متزامنة.
- سجّل شركات الشحن التي تستخدمها بالفعل، ثم أرسل الطلب بضغطة واحدة
- العنوان وموقع الخريطة يُرسلان مع بيانات الشحنة
- أرقام تتبع لكل تاجر مع مزامنة حالة الطلب
مساعد المبيعات الذكي (بيتا)
يقرأ المساعد رسائل العملاء، ويرد عليها، ويجهّز الطلب ليعتمده فريقك — فلا أحد يعيد كتابة طلب مرة أخرى.
- يفهم النص والصور: لقطة شاشة يمكن أن تتحول إلى طلب
- يتعلّم أسماء منتجاتك الدارجة ويتذكر تصحيحاتك
- المراجعة البشرية تبقى في الدورة — لا شيء يُنشر دون تأكيد
اربط واتساب بتسجيل دخول فيسبوك
سجّل الدخول بفيسبوك ويتولى CommerceOS ربط رقم واتساب بيزنس الخاص بك — من غير توكنات ولا أرقام تعريف ولا دخول على لوحة Meta. ولو حصل أي عائق في الربط التلقائي، بنكمّل الربط معك بدل ما نسيبك تتعامل مع Meta.
- من غير مطور، ومن غير أي حاجة تنسخها من لوحة Meta
- حالة اتصال حية مع تشخيص بلغة واضحة
- أرسل لنفسك رسالة اختبار بضغطة واحدة للتأكد
صندوق واحد، ويمكنك استلام أي محادثة
كل المحادثات في مكان واحد. الذكاء الاصطناعي يتولى ما يستطيع، وبضغطة واحدة تستلم أنت المحادثة، ثم تعيدها له عند الانتهاء.
- فلاتر: غير مقروء، يحتاج مراجعة، بإدارة بشرية — مع بحث
- الاستلام يوقف ردود الذكاء الاصطناعي على هذه المحادثة وحدها
- ملف العميل وطلباته السابقة بجوار المحادثة
عميلك يصله التحديث تلقائيًا
عند تغيير حالة الطلب إلى تم التغليف أو الشحن أو التسليم أو الإلغاء، تصل رسالة واتساب للعميل. وتتوقف عن الرد على «فين طلبي؟».
- تُرسل عند تغيير الحالة — بدون أن يتذكرها أحد
- إيصالات التسليم والقراءة ظاهرة على الطلب
- الرسائل الفاشلة يُعاد إرسالها وتظهر، ولا تضيع بصمت
موقع على الخريطة يتحول إلى عنوان توصيل
العناوين في مصر مسألة تخمين. وعندما يشارك العميل موقعه على واتساب، يحفظ CommerceOS النقطة بدقة ويمنح شركة الشحن رابط خريطة.
- رسالة الموقع تُحفظ كإحداثيات على عنوان العميل
- افتح الموقع في الخرائط مباشرة من الطلب
- الموقع يُرسل مع الطلب عند إرساله لشركة الشحن
لا تبِع ما ليس لديك
يُحجز المخزون لحظة إنشاء الطلب ويُفرج عنه عند الإلغاء، فلا يشتري عميلان آخر قطعة متاحة.
- الذكاء الاصطناعي ينبّه للعناصر غير المتوفرة قبل اعتمادك للطلب
- المخزون المنخفض يعكس المتاح فعلًا، لا ما هو على الورق
- الخصم يتم عند شحن الطلب، لا عند كتابته
بياناتك لا يمكن أن تتسرب إلى تاجر آخر
العزل مفروض عبر Row-Level Security في PostgreSQL على كل جداول التجار، وليس فقط عبر كود تطبيق يجب أن يتذكره أحد.
- فصل تفرضه قاعدة البيانات على كل جداول التجار
- بيانات واتساب مشفّرة عند التخزين، والـ Webhooks موقّعة ومتحقق منها
- سجل تدقيق خلف العمليات التشغيلية
سطح تشغيل مميز، وليس لوحة إدارة عامة أخرى.
تم تصميم CommerceOS ليبدو هادئًا حتى تحت الضغط: حالة الطلب والعميل والدفع والشحن نفسها أمام كل أعضاء الفريق.
العمليات المباشرة
سياق العميل وحالة الشحن وحالة الدفع، جنبًا إلى جنب.
لوحة التشغيل
شاهد مبيعات اليوم والطلبات المعلقة وحجم التسليم وأحدث النشاطات بدون بناء طبقة تقارير من الصفر.
المساعد الذكي، في نسخة بيتا
هو يرد. وأنت تعتمد.
يرد المساعد على العملاء على واتساب، ويطابق ما طلبوه مع كتالوجك، ويتحقق من المخزون، ويجهّز الطلب. ثم يعدّل المشغل ويعتمد — ويمكنه استلام المحادثة في أي لحظة.
يجب أن يزيل الذكاء الاصطناعي الاحتكاك التشغيلي، لا أن يصنع مشاكل ثقة جديدة.
يقرأ المساعد رسالة العميل، ويطابق المنتجات مع كتالوجك، ويتحقق من المخزون، ويجهّز الطلب. ثم يراجع المشغل ويعدّل ويعتمد — ويمكنه استلام أي محادثة في أي وقت.
حوّل فوضى المحادثات إلى وضوح تشغيلي
ينتقل فريقك من رسالة واتساب إلى تدفق طلب نظيف بدون فقدان سياق العميل أو التنفيذ.
امنح الفرق مركز قيادة واحدًا
يمكن للمبيعات والتنفيذ وخدمة العملاء العمل داخل مساحة التاجر نفسها بدلًا من تبادل لقطات الشاشة والجداول.
مساعد ذكي، مع إنسان في الدورة
الذكاء الاصطناعي يرد على العملاء ويجهّز الطلب. والمشغلون يعتمدون قبل نشر أي شيء، ويمكنهم استلام أي محادثة بضغطة واحدة.
تشتغل على رقم واتساب متجرك، غالبًا في نفس اليوم.
نتولى تهيئة شركاء التصميم شخصيًا. لا شيء هنا يحتاج مطورًا، وتحتفظ برقمك الحالي.
اربط واتساب
سجّل الدخول بفيسبوك وإحنا نتولى الباقي — من غير توكنات ولا أرقام تعريف ولا لوحة Meta. ولو مسار الربط التلقائي ما اشتغلش، هنكمل الربط معك خطوة بخطوة في المكالمة. بعدها ابعت لنفسك رسالة اختبار للتأكد.
أحضر كتالوجك
صدّر منتجاتك في ملف CSV واستورده مباشرة. سترى معاينة قبل حفظ أي شيء، وتعرف بالضبط أي صفوف فشلت ولماذا.
راسل رقمك بنفسك
أرسل لنفسك طلبًا كما يفعل العميل. وشاهد المساعد يقرأه، ويطابق منتجاتك، ويتحقق من المخزون، ويجهّز الطلب.
اعتمد، ثم اشحن
عدّل ما تشاء، ثم اعتمد، فيصل العميل تأكيد. وبعدها: الدفع، وإرسال الشحنة، وتحديثات التسليم التلقائية.
شخص من فريقنا يتابع معك الخطوات الأربع ويفضل متاح بعدها. شركاء التصميم يتواصلوا معنا مباشرة، مش عبر نظام تذاكر.
أقل من تكلفة موظف بدوام جزئي يرد على الرسائل.
طلب واحد ضائع في الأسبوع يكلفك أكثر من أي خطة في هذه الصفحة. ابدأ مجانًا خلال فترة البيتا — بدون بطاقة — وثبّت سعر التأسيس لمدة 12 شهرًا عند بدء الفوترة.
البداية
للبائعين الاجتماعيين الصغار الذين يريدون استبدال الجداول وفوضى المحادثات.
- مساحة تاجر واحدة، حتى 3 أعضاء فريق
- طلبات، عملاء، منتجات، مدفوعات، شحن، وملاحظات
- مساعد المبيعات الذكي (بيتا): حتى 200 طلب/شهر
- استيراد كتالوج عبر CSV وبحث بالاسم أو SKU مع الفئات
- إرسال للشحن أو شحن يدوي مع التتبع
- ملخص يومي للمبيعات والطلبات، ودعم عبر البريد الإلكتروني
النمو
للفرق التي تحتاج سير عمل أكثر إحكامًا وقدرة أعلى على معالجة الطلبات.
- كل ما في البداية
- حتى 15 عضو فريق
- مساعد المبيعات الذكي (بيتا): حتى 1,000 طلب/شهر
- دعم ذو أولوية
الأعمال
للتجار الذين يديرون فرقًا أكبر ويستعدون لطرح تشغيلي أوسع.
- كل ما في النمو
- أعضاء فريق بلا حدود
- حدود عالية أو مخصصة لمساعد المبيعات الذكي (بيتا)
- تهيئة مخصصة وتخطيط للهجرة
- دعم مخصص للإطلاق ومراجعة للخطة
- دعم مراجعة الـ staging والأمان
الأسئلة التي تطرحها الفرق قبل أن تستبدل سير عملها الحالي.
إذا كنت تبيع عبر الرسائل والتعليقات وسلاسل المحادثات، فهذه هي الأسئلة التي تهم أكثر من أي طرح تقليدي للتجارة الإلكترونية.
شغّل المساعد على واتساب متجرك هذا الأسبوع.
نتولى تهيئة شركاء التصميم شخصيًا: اربط واتساب، واستورد كتالوجك، وشاهد أول طلب يجهّزه الذكاء الاصطناعي — غالبًا خلال يوم واحد.